ניתן לבטל עסקה עד 30 יום מקבלת המוצר ולקבל החזר כספי פרט לדמי המשלוח במידה ושולמו או זיכוי בסכום מלא לרכישה באתר
דמי המשלוח שיחוייבו הם על סך 25 שקל במקרה של נקודת איסוף או 39 שקל במקרה של משלוח עם שלוח (גם במקרה והלקוח שילם עלות משלוח מוזלת או חינם)
לא ינתן החזר על דמי ההתקנה או ביקור טכנאי, ובמידה והפילטרים היו בשימוש וחוברו למקור מים, לא ינתן החזר כספי על עלות סננים.
על הלקוח להחזיר את המוצר, כשלא היה בשימוש ובאריזתו המקורית, את ההחזרה אפשר לעשות בשיטה כי נוחה לכם
למחסני החברה ברחוב יוסף ספיר 38 פ״ת לאחר תיאום
לשלוח אלינו לכתובת הזאת לידי יעקב קזדן עם שליח
איסוף ע״י חברת השילוח שלנו בעלות של 39 שקלים, במקרה כזה ישלח לכם שטר מטען ויש להיות זמינים לאיסוף ע״י שליח עד יומיים מיום ההזמנה בין השעות 09-19
לשלוח אלינו דרך מסירה לנק איסוף, בעלות של 25 שקלים, נשמח לאתר נקודה קרובה לבית ולשלוח לכן את הפרטים ושטר מטען להדפסה
ההחזר כספי יהיה לאמצעי התשלום של הלקוח עד 21 ימי עסקים מקבלת הסחורה. זיכוי לרכישה באתר יונפק עד 7 ימי עסקים מקבלת הסחורה